新华报业网讯  近日，来自盐城东台市的张桐林先生向“315在线”栏目反映：2004年，他和其他代理商一共在功过铁通购买了40万元面值的17991电话卡，因为买卡的人太少，他们就将剩余的卡退给了中国铁通盐城分公司。“四年了，铁通盐城分公司还差我一万多的余款，每次上门要的时候，他们销售部和综合部都象打乒乓球一样把这事推过去推过来。”张先生无奈的说。

　　据了解，2004年11月，张桐林在东台市各乡镇发展了10多个代理商，共向中国铁通盐城分公司购买了价值40万面值的17991IP电话业务卡。然而，生意做了还不到一年，张桐林发现IP电话竞争激烈，根本没有利润可赚。“现在无论手机还是坐机打国内长途价格都比较便宜，而这个IP卡打国内长途还贵点，顾客都不愿意买，只有打国际长途比外面省。”张先生解释说，需要打国际长途的顾客毕竟是极少数，而且打的人也不在乎买IP卡打。

　　张先生和其他代理商都感觉到这批卡的生意太难做了，于是对铁通盐城分公司提出了退货的要求，一再催要下，铁通盐城分公司同意每年分批、分量退款。“本来我对下面的代理商也有了交代的，可是铁通公司那边却变卦了，最后一万八千多的退款不给我们了。”为此，张先生奔走了一年多，可是每次得到的结果都一样，中国铁通盐城分公司市场营销部丁经理总是说：“下个月吧，一定给你办。”月复一月，退款之事还是遥遥无期。

　　近日，记者为了了解情况，陪同张先生再一次来到了中国铁通盐城分公司，该公司市场销售部的丁经理一听记者询问关于退卡的问题时，态度显得十分恶劣：“我这边没收到任何接待你们的信息，你到我们综合部，我这个地方暂时不欢迎你们！”随后，记者又来到综合部联系采访事宜，但是综合部的负责人这样解释：“你们的事情该市场部负责，你就叫他们接待你。”。当记者再次返回市场营销部时，刚才的那位丁经理已经锁了门，并通知工作人员不让我们进入。在等待了将近半个小时后，记者终于见到了中国铁通盐城分公司副总经理吴伟豪，在了解相关情况后，吴总表示之前他确实接待过张桐林有关退款一事。

　　当记者在询问为什么最后一批款没有退时，吴总说：“因为间隔时间太长，公司的相关人员变动也比较大。”“不能因为你们公司内部的原因而影响了退款的事吧？”吴总的回答是：“张桐林具体的退款金额还需要一段时间核实，我们是国有企业，我是国有资产，我不可以随随便便把钱退给你。”吴总的回答另张先生感到气愤：“国有企业的帐目就如此难弄？核实问题一年多了有结果吗？”