新华报业网讯
圣元公司优博奶粉为了促销,在相关网站上登载有关于银卡会员、金卡会员可以享有的特别服务内容。积攒120个印花可以申请银卡会员,积攒240个印花可以申请金卡会员,每听优博奶粉有10个印花。在产品包装中也明确关于圣元非常宝贝乐园银卡和金卡的申请办法。
2008年2月至2008年4月,淮安市经济开发区王先生为申请银卡和金卡会员特别提前购买了3箱优博奶粉,花费约3000元,积攒了120个印花,申请了银卡会员。而后,王先生又积攒了120个印花,按照圣元公司提供的申请办法,圣元公司应为王
先生办理金卡会员,但与圣元公司8009902828服务电话联系时,圣元公司告知,现在需要360个印花才可以申请金卡会员。面对企业不负责任的行为,王先生感到受到欺骗。
日前,王先生拿着印有圣元优博奶粉圣元非常宝贝乐园银卡和金卡的申请办法的产品包装来到报社投诉。
江苏天豪律师事务所赵荣堂律师认为圣元公司的行为构成欺诈,圣元公司应按照其提供的说明中载明的条件为原告办理金卡会员,提供相应服务,并赔偿投诉人为处理此事而花费的时间、精力所造成的经济损失。(龚建飞)