事情发生在上午10点左右，记者接到消息赶到现场时，满脸鲜血的马先生正拎着一只电脑外包装盒和一名工作人员争执着什么，这家公司的大门上血迹斑斑。据马先生讲，3月5日那天，他们公司以3610元／台的价格在和尔润买了两台神州笔记本电脑，两台机器的型号均是天运V700S。3月8日，发现其中一台键盘坏了，随后到和尔润换了一台。回去后，他们发现，型号跟前面一台不一样，是外观一致的V700C。马先生告诉记者，当时忙着去换机器，随手拿了一个包装盒，碰巧就拿了V700C型号的外包装盒了。结果这家公司就换给他们一台V700C的。

　　“换电脑难道不是看盒子里装的机器是什么型号的吗？”马先生说，当天上午他和另外一名同事再次赶到这家公司来交涉，结果维修部的人要他等15天，“他们说要等电脑生产商那边反馈信息，确认那台电脑究竟是什么型号后才能给我回复。明明是他们的责任，现在倒要我来白贴15天的时间等，这是哪里来的道理呢？”提起此事，马先生显得很愤怒。

　　据他讲，随后他要求见领导，在维修部没找到领导，他又来到隔壁的销售部。马先生说，在与一名瘦高个男子的交涉过程中，因为对方态度蛮横，情绪激动的他碰倒了堆放在地上的一个包装盒，结果对方上来就打。后来，又有五六个人加入进来，一起打他。“你看看，我被打成什么样了。”说着，马先生用手抹了一把仍在滴血的鼻子。记者注意到，这位消费者头发凌乱，脸上鼓起几个大包，鼻子是受伤最严重的部位，一道血口子竖在鼻梁上。

　　对于马先生的说法，和尔润公司上下都觉得委屈。马先生口中提到的那个瘦高个男子告诉记者，他姓陈，在公司里负责销售工作。当时确实是他与马先生发生的冲突，但事情绝对不是马先生所说那样。陈先生说，当时马先生一脸愤怒地冲进办公室，进来就是拍桌子摔板凳的，大喊大叫要找领导。叫嚷过程中，他把旁边一只装有电脑的包装盒推倒在地。当他上前与之交涉时，马抬起脚踹在他的下身处。说着，陈先生指了指裆部的鞋印。两人随即厮打起来。陈先生表示，绝对没有多人打这个姓马的情况，当时几名同事都是在拉架，没有其他人动手。

　　这家公司副总经理陈培宾接过话说，前一天，此事已经处理好了，不过当时马先生没在场，跟他一起来的那名同事当时在场的。“刚才马先生和同事过来后，我们让他们等一下，再找厂家确认一下。没想到他一下子就火了，因为我们要让他等很长时间，于是闹着非要今天解决什么的。”陈培宾称，没有人让马先生等15天，如果不是他(马先生)自己冲动，根本不可能出现这样的局面。

　　随后，双方被接警赶来的玄武公安分局梅园派出所民警带回所里接受进一步调查。(金陵晚报)